第三十六章 街头巷尾中猫的生存之法(3 / 5)

有所乞求,比如饿了求投喂之类的意思。

小郭跟在郑叹身后上的楼,每次回来都是这样,一个急着回家,另一个慢悠悠在后面走。

有时候拍完广告送郑叹回来,小郭会拿来一些广告时拍的照片给焦家的人,这次也是。

进门的时候,焦妈正在做晚饭,客厅里提前放学回来的焦远同学坐在小板凳上,焦爸坐在沙发上,好像在说着什么,估计又在教他书本之外的东西。小柚子同学今天有兴趣小组的课程,在上画画课,还要过会儿才回来,玲姨接孩子的时候顺便将小柚子一起接回来,所以用不着焦爸焦妈过去。

见郑叹和小郭进来,父子俩的话题中止,等小郭放下东西喝了杯茶,聊了下今天的广告,告辞离开之后,父子俩话题继续。

郑叹蹲在自己的专用椅子上,听他们谈话。

焦爸正在说“破窗效应”。

而这个话题起始于焦远回家后抱怨班上的某些现象,比如抄作业。今天上语文课的时候老师严厉批评了几个抄作业的同学,在焦远看来,其他几门课也有抄作业的现象,为啥就语文老师这么较真。而焦爸听到焦远的抱怨之后,拉过来开始“上课”。

破窗效应是说,如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,又得不到及时修复的话,别人就有可能受到某种暗示性的纵容去打烂更多的玻璃。其结果是:这种麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生。

“行为和环境对人有强烈暗示性和诱导性,如果第一扇破窗没有及时修好,就可能会发生更严重的事情,同理,你们班的同学也会觉得,抄作业是一个可取的,有效省时的手段,然后继续抄下去……”

郑叹看了看焦爸,又看了看焦远,纠结了。为啥跟一个小学生谈这么深奥的道理?反正当年郑叹自己从上小学一直到大学,抄作业,迟到,打架,勒索……啥事都干过,当年除了老师不痛不痒的几句话之外,也没什么约束,说来说去都是砸钱能解决的事情,既然砸点钱能解决问题,为什么还要复杂化?

想归想,郑叹还是蹲在那里听焦爸给焦远“上课”,并且话题已经从班级现象延伸到企业管理。

“企业发展的环境通常有两类,一类是硬环境,比如办公条件,机械设备,道路设施等等;另一类是软环境,比如工作氛围,企业文化,人际关系,管理风格等等。比如你圆子叔叔,他现在在公司就很注意这些‘破窗’。硬环境中的‘破窗’一出现问题就立马修理进行补救。而软环境中,‘破窗’的影响力更甚,也是不能放松警惕的。

任何一个重大问题的背后都是许多问题的复杂积累结果,所以你圆子叔叔一直很注意,一旦发现状况就及时采取应对措施,因为那些可能会影响到公司的口碑,而口碑就是人们给予你圆子叔叔公司的一个紧箍咒,你再有能耐,你再自高自大,但是要想发展好,就不能不把那些‘破窗’当回事!

就比如你们班,如果口碑不好,在外面你也不好意思说自己的这个班的人吧?”

焦爸最后

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