北平时间六点整,肆意了一天的太阳终于无可奈何的没入了地平线。
虽然天色刚刚有些微黑,南苑机场上的跑道灯却已经尽数打开,明黄色的灯光不仅将灰白色的跑道轮廓和飞行标识勾勒的纤毫毕现,连同整座机场仿佛还沐浴在夕阳的余辉之中。
机场的七号停机坪,一架金红两色涂装的f14战斗机正在不停地移动着机翼、尾翼等活动部件,做着起飞前的最后检测。
范西梅看了一眼正在目不转睛盯着f14战斗机座舱的唐婉,悄悄的叹了口气。
对于眼前这位唐总范西梅是极为佩服的。
在辈革命家还没全部退出领导岗位,因公事敢在国务院拍桌子的虽然稀少,却也不算绝迹,但真敢于对现行的管理制度,进行根本性改造的范西梅却从未见过。
哪怕是到了市场经济十分达的新世纪,航空服务业都算得上比较抢手的职业,在八十年代末期,厅级甚至部级干部的子弟在航空服务业工作屡见不鲜。
由于联航处于北平,主基地和所谓的共和国空军“第一师”七十四运输师同一个基地,两者之间的联系更是千丝万缕。
在联航刚刚筹建的直接转入了联航工作组,可以说联航从建立的第一天起,天然成了很多干部子弟混资历的优秀地点,可以留京或者驻京、不费大脑工作轻松,比联航更好的工作在八十年代真的不多了。
不管联合航空的工作看起来如何的叼,从本质上说航空公司就是服务业,虽然干部子弟有好有坏不能一概而论,但指望一帮在七十四运输师养尊处优的大爷尽心尽力的为旅客服务,贯彻顾客就是上帝的意志就无异于天方夜谭了。
八九年的联合航空拥有运七、运架,用于中短途运输的三叉戟喷气式客机空军调拨了四架。开辟了吴淞、广州、青岛、盛京、大连、武汉、南京成都等多条航线。
不过除了吴淞、广州是日航之外,其他等地的航班多为每周两次或者一次。
虽然说,不过意见薄、旅客来信之类的回访制度倒是在联航建立之后就有了,唐婉接手联航之后曾详细翻阅了联航在近两年的营运时间里,所有的营运服务反馈记录。
吴淞、广州这种大城市之间的航线还好些,类似大连、青岛这类搭载进京办事的主要客户群体的分支航线上,差不多可以用怨气冲天来形容了。
一位源自七十四运输师的转业空姐。在短短的两年时间里和旅客生肢体冲突就高达九次,更奇葩的是这位空姐刚刚在两个月前被提拔为乘务长。
对于这种人事上的种种不作为和谬误之处,唐婉经过细致的调研后举起了屠刀。
在联航第一次全体职工大会上,唐婉放言除了自己的董事长位置暂时不动,联航剩余的所有员工从副总经理到一线空乘统统重新培训。
前两年梁远给自己老子改造铁路服务风气时,那个来自香港国泰航空公司的培训团队又被唐婉找了回来。除此之外,唐婉还通过麦肯锡咨询公司从以优质服务享誉